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7月06日
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下午与平安保险公司的销售敲定了车险续保。然后百度上搜索了一下“平安保险 销售”,没过半小时,销售MM电话来了,问我是不是刚刚上网了(我莫名其妙),是否遇到什么问题,说他们系统显示一位186***的客户如何如何。说得我一头冷汗,感觉电脑被跟踪监控了,毫无安全感。
到底是哪里泄漏了我的行踪?
如果确认为百度泄漏,是否意味着此为行业潜规则?是否有相关法律来规范百度的行为?
补充:
1、当时用的Chrome浏览器;
2、销售MM说他们系统显示,我刚刚搜索过与保险相关的信息;
3、她另强调之前在网上查违章,他们也是知道的;知乎:sky
背景介绍:
平安是百度战略合作伙伴(2013年5月双发达成了jbp(joint business plan,联合发展计划)战略合作协议),平安每年在百度的投放金额超过绝大多数电商网站,百度任何最新的营销技术和平台都会优先由平安尝试。去年,百度也加入了火热的RTB(广告实时竞价)市场,依靠百度NB的技术实力推出了自己的百度BES平台。
具体解释:
前面也有朋友谈到了RTB,这种广告模式包含如下几个参与方(在广告投放的RTB 「实时竞价」领域内,AdExchange、DSP、SSP、DMP 是什么意思?):
实时竞价广告交易平台(Ad Exchange):广告交易所
需求方平台(DSP):广告提供方,代表广告主,需求做广告的人
供给方平台(SSP):流量提供方,代表媒体,生产、售卖流量的人
数据管理平台(DMP):给访问广告的人打标记标签的人
平安加入的是DSP,他有做广告的需求。题主可能上过的一些娱乐网站,游戏网站,在线小说网站加入的是SSP,他们可以通过RTB广告将流量变现。而题主在加入RTB广告平台网站上的浏览行为及个性特征(例如因注册所暴露的电话号码、搜索特征、电商网站浏览的产品)会被DMP进行记录,形成 @池静若 提到的用户模型。
举个例子来看( @者也 说到的就是这个例子) :
•场景:
•1、小明逛京东想给小丽买副皮手套,收藏后没下单,想等活动促销;
•2、第三天小明去网易看新闻,看到收藏的京东皮手套广告,看没降价也没下单;
•3、第五天小明去网易看新闻,又出现京东皮手套广告,发现降价果断下单。
•背后:
•1、网易加入了Google的SSP平台,京东加入Google的DSP平台,京东告诉Google:“小明来我这了,记下来” ;
•2、Google告诉京东说:“小明去新浪看新闻了,在页面的右边有俩广告位,尺寸是多少,在第几屏,买吗?” 同时,还告诉了当当,谁价高给谁;
•3、京东跟Google说:“我要买,我出价多少,我想展示皮手套广告,广告图片和链接如下”。
•4、Google经过比较,京东比当当出价高,小明点开网易后,发现了京东皮手套广告。换到题主这里,题主搜索”平安保险“相关关键词,一方面,百度SEM系统(关键词搜索广告)会在搜索列表中呈现包含平安广告在内的保险广告+自然搜索结果;另一方面,百度RTB系统会像前面例子中google呼喊京东、当当那样,问各家(或某家)保险公司有没有开发这个潜在客户的兴趣,平安竞价后,客户浏览百度知道或其他平台时可呈现平安的广告,当然,客户的特征(通常不仅包含百度上的搜索特征,还包括加入RTB的数以万计网站的浏览特征。强调这点,是因为客户的电话号码也可能是在其他游戏、小说网站暴露,甚至在平安网站计算车险价格时暴露,而平安的广告分析系统在与DMP客户分析对接时,可以识别这个客户)平安也可能拿到。拿到后,是打电话还是推网络广告,就取决于广告主了。
最后,题主的个人信息和浏览行为在多大的程度上会被广告主所利用和获取,取决于RTB广告系统中各参与方的“开放程度”,或者说是节操(中国互联网基本还处于裸奔的原始阶段,距离树叶遮体还有距离,远谈不上隐私保护),当然也包括广告主。
技术上,精准广告可以做到无限精准,虽然现在还有很多地方需要提高。但另一方面,像题主这种联系方式被“网络共享”的例子,再包括腾讯的朋友圈推荐,QQ群推荐之类的功能在用户隐私保护上是不是应该重新思考一下?
如果不想让广告主太“了解”我们,可以在浏览器上禁用所有cookie,但毕竟不太方便。而对于不想让360之类的客户端工具太“了解”我们,只能选择卸载。
易用性和隐私保护,某种程度上是一对矛盾,需要反复慎重权衡,当前国内互联网环境下,有些过了。
注:本人在技术解释上不够专业,仅就个人所知说个大概,不准确和不正确的地方请指正。
知乎:匿名用户
好歹你是搜的车险,这哥们搜的是「早泄怎么办」。
这张图在微博最开始转得很火,但是貌似百度大大做了公关,全都删光了。
我转过来给大家看看吧。
另外,我已经试过搜「早泄怎么办」这个关键词了,目前还没有声音甜美的小姐打电话过来。
文章来源:知乎
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