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9月04日
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“直达号”这个名字起得很好,实际上就是百度商家轻应用的快速直达。至于与微信服务号的比较,我想可以从以下几个方面来看。(没有耐心的童鞋可直接看第4个问题)
1. 第一个问题,“直达号”很新吗?
直达号的新,在于交互逻辑上的创新。其实百度的轻应用已经出现很久了,商家的应用也有一些。但在之前,这些轻应用的入口,都是呈现在搜索结果的第一项,用户需要再一次点击才能进入。
这是百度做搜索太久以后的天然逻辑,万物即搜索。但实际上对于用户而言,每增加一步操作,就相当于把一个功能从一个显性功能变成了隐性功能,需要用户去发现。直达号看起来只打掉了一步操作,但其实是百度摆脱搜索思维的一大步。
2. 第二个问题,“轻应用”很新吗?
轻应用当然不新,无非是 web app,做手机浏览器的厂商都在推。轻应用之轻,其实是相对原生应用而言的。随着智能机和浏览器性能的不断提升,轻应用免安装,在体验上也与原生应用相关越来越小,可以做的事情也越来越多。可以说,轻应用虽然不新,却迎来了它最好的时代。
这样一个时机点,恰恰给了百度推出直达号一个足够的信心和用户基数。
3. 第三个问题,“轻应用”很轻吗?
直达号的“轻应用”相比于微信服务号而言,无疑是“重”的。交互上更像一个app,要比微信服务号气泡对话的交互方式,更加立体和多样。虽然目前很多微信服务号也会引导用户进入到一个微信内的web app中,但微信还是觉得 web app 这类的“轻应用”太重了,不应该直接地暴露给用户,因为轻应用容易让商家有更大的空间,做更多“放肆”的推广和设计,甚至影响到产品的整体形态。所以微信服务号要更轻一些。
微信服务号的轻是基于一种妥协和平衡。因为无论怎么说,微信都有着极强的社交属性,这就需要它更加“刻制”,让商业营销尽量不去干扰用户的社交。但百度没有这个制约,用户愿意进入直达号,要的就是“放肆”的服务,这是直达号的优势。
4. 第四个问题,直达号和微信服务号的各自强项?
百度直达号:
1. 流量。百度搜索框天然的优势。
2. 地图。O2O中最大的桥梁,未来百度地图接入直达号,绝不可小觑。
3. 灵活。交互方式更多,宣传推广更加自由,商家权限更加灵活。
4. 推广。文字上“@ XXX”,要比贴一个二维码更加美观和自然。
微信服务号:
1. 进入直达号后可以实现的功能,微信服务号全部都可以变相实现。
2. 推送。微信天然的优势,百度几乎无法比拟。
3. 社交。流量营销 VS 粉丝营销,虽然不好说谁更有效,对于后者,显然百度是不足的。
5. 第五个问题,直达号是搜索的未来吗?
到底什么是移动搜索的未来?这个问题,包括Google、苹果、微软、百度、阿里、腾讯都在尝试。但有一点可以肯定,应该不会是直达号的样子。直达号更像一个操作体验上的微创新,而并未给移动搜索带来更多的变革。
如果变一个思路来看,苹果的Siri,微软的Cortana,这类语音助手,其实上是一个更自然的搜索。不再敲文字,人脑提取关键词,这样的体验如果进一步优化,接入互联网上更多的服务,这也许就会是移动搜索的未来。从这个角度上来看,微信要更接进于未来。如果微信服务号达到一定量级,用语音来唤起,用户会更加容易接受。
文章来源:知乎 天使大哥
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