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9月02日
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先讨论一个问题,一定要用一个注册页来欢迎一个新用户吗?用户可能还没看见网站的样子,就要被要求注册。如果他只是路过看看,那么这个要求会让他望而生畏,从而失去了一个潜在的用户。
注册就是留给开发者的一个地址,能被开发者找到,发广告、发活动等有利于开发者的是被动注册,而投递订阅信息、发送提醒等有利于用户的是主动注册。注册当然要双赢才长久。被动注册, 对于信用户讲,他第一次来网站,耐着性字注册了,发现不感兴趣,再也不来了。那么注册信息对开发者来讲没有价值,有种情况,在网站重大改版时给他发邮件让他再回来看看,试图挽回,这个注册当然有价值,可是这样太得不偿失了。
我们可以对信用户张开双臂慷慨的欢迎,等他对网站有了粘性,有了需要,他就会有注册的意愿。当然要提前做好用用户对网站进行一些行为时,需要注册邮箱的设置。像淘宝,你可以不住册先随便看,你需要购买了, 就要注册邮箱才能完成。这不再是被动注册,只是从用户感受上讲。再举个例子美丽说、蘑菇街只有在你需要分享时才需要注册的。而且不注册,照样链接到淘宝买东西给他带来受益!
现在说说如何提高注册页面体验:
1、填写项尽量少:邮箱、密码、用户名。
其它的信息可让用户在后续完善。比如用户于网站发生某个行为时,需要填写信息才能更精准的服务用户。
2、操作过程要流畅,快捷。
在一个页面完成避免跳转(同意上面说的)。省掉去邮箱激活的步骤,直接进入网站。
3、页面看起来简洁、大方。
ui设计上也要精简,去掉多余的文字,多余的设计元素。
欢迎补充!
另外,现在社交网络如微博、qq等可以通过第三方登陆的,其实省了好多事情。有个数据参考下80%用户可通过这种第三方登陆覆盖到。所以这种办法在双赢角度看很不错。
ps:好多国内网站目前的做法是先用第三方登陆,授权后又跳到个新页面,还需要写邮箱和密码,很容易让用户有上当的感觉。尽量避免。
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