我只说一句：广告 ≠ 市场营销（如果题目是广告的作用，肯定是个好答案）

真正想知道市场营销知识的看过来：不要被机场的畅销书和抖机灵的回答而迷惑了。

市场营销不只是简单的：

销售、推销

做广告

拉关系

搞促销

而是一个系统的管理科学，营销泰斗科特勒对它的定义是：市场营销是个人或组织通过生产和制造并同别人或其他组织交换产品或服务以满足需求和欲望并创造价值的一种社会和管理过程。

先说下背景，本人市场营销专业毕业，负责授课的教授在业界也算泰斗级人物，理论与实战派的代表人物。曾任多家知名与非知名公司的营销副总。

在校时实习公司：国内家电行业领袖级公司、某快消品品牌（非知名）

毕业后曾任职某合资汽车品牌区域经理，现任某德国机械公司区域经理

首先，市场营销学是一门管理科学。毕业证书上的学位是管理学学士，而不是营销学或销售学学士。

它是一个系统的学科，看下我们学习的主要课程就知道了：

《管理学》、《市场营销学》、《消费者心理学》、《会计学》、《经济学》、《人力资源》、《公共关系》、《广告学》、《运筹学》等等

也就是说楼上各位大部分说的是其中一项：销售、品牌、广告、促销之类。

单就市场营销学来说：

4P无疑是最重要的，现在的4C、5P等等都是由其演变而来。

4P互为联系，又要有所侧重。

Product：参照苹果、特斯拉

Price：市场细分，参照宝洁旗下的飘柔、海飞丝等等

Place：这个对快消品最适用，所谓渠道为王。参照可口可乐：做到随处可见，随手可得

Promotion：折扣、买赠、会员制等等，目前在中国已经落入俗套。

第二、从时间跨度及范围来讲，市场营销是开始于产品出现之前，结束于产品售出之后的售后服务。严格上来讲售后服务是市场营销的一个重要方面，因为她能带来客户满意度及增值服务。

产品出现之前：市场调研，市场细分，找准定位，确定所要生产的产品。

产品出来后： 经过宣传广告获得消费者认知，找好销售渠道，经过包装、定价、促销方式等获得足够多的客户

插播营销小知识---产品的生命周期：任何一种产品都包含导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。

产品售出后：良好的售后服务对公司来说是一个良性循环的东西。

第三、如果你真的想学市场营销学知识，那还真不是简单的在知乎上看了几个答案就以为这就是市场营销，他需要你去潜心学习。并结合实践去理解消化。

下面推荐几本书和杂志，杂志可以多翻，书不在多而在精：

杂志：《销售与市场》(杂志不贵，分类较细，建议订阅)

书籍：《营销管理》（菲利普科特勒著，营销界的圣经，书比较厚，可以作为枕边书）《定位》李斯 特劳特

觉得有必要为营销正名。只所以说正名这个词，是因为无论是上学还是工作，当我说自己是市场营销专业时，大家都会误以为是做销售的，学广告的等等诸如此类。

拿我自己来说，市场营销学在大学时学了4年，毕业后工作多年，到现在还是在学习，觉得所学知识还是很有限。所以，哥们，路漫漫其修远兮~~~

PS；这个系统，就相当于人的骨骼架构，你要在了解这个系统的情况下，再取填充各种知识才有用，不然，就人将不人了。鉴于评论者老搜的建议，顺便加一些入门级别的常识：

1、STP：S 市场细分 T 目标市场选择 P 定位

2、4P

Product：产品

Price：价格

Place：渠道
Promotion：促销

3、SWOT

Strengths 优势

Weakness 弱势

Opportunity 机会

Threats 威胁

4、CRM 客户关系管理

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