因为依靠不受推重的自己电脑等硬件事务，戴尔失去了华尔街的宠爱。但是，该公司在软件事务上看到了光亮的远景。周三，戴尔高管在旧金山召开会议，总结了现阶段在结合近些年收买的软件和技能效劳方面的作业。戴尔期望凭仗一系列软件商品和其他高赢利高增长的技能效劳蜕变为“迷你版IBM”。

许多公司在想方法监控职工从家中带来作业的自己设备，例如智能手机、平板电脑等。高管们评论了协助它们处理这一艰难的软件，别的还评论了新版Toad Business Intelligence效劳，该效劳用于发掘公司数据库寻觅有用信息。

会上，戴尔软件部分总裁约翰·文雅森(John Swainson)将软件描绘为硬件事务和新信息事务商品的“粘合剂”。

戴尔表明，软件事务本年有望完成超越150亿美元营收，但未阐明到达该方针的详细时刻。因为面对私有化风云，此刻召开会议断定商品重心正是时候，戴尔正期望安稳职工和公司客户。银湖本钱和戴尔创始人兼CEO迈克尔·戴尔(Michael Dell)提出的244亿美元报价遭到了一些大股东的对立。

文雅森承受采访时表明，戴尔客户并未干预收买事宜，收买不会改动戴尔的商品战略以及客户关系。当问到向软件和效劳公司转型的速度时，文雅森表明：“我以为比大家幻想的要快”。

但私募基金公司黑石集团高层观念与之相左。该公司本来报价每股14.25美元竞购戴尔，上星期却以“PC商场正在萎缩”为由宣告抛弃。据悉，在检查戴尔的财务状况和公司战略后，黑石高层忧虑该公司的软件和公司技能事务需求很长时刻才干到达有竞争力的规划和规模。

文雅森曾供职IBM，还协助过CA公司从管帐丑闻中康复。2009年，文雅森脱离CA，迈克尔?戴尔约请他参加戴尔从零开始打造软件事务。

文雅森泄漏，他未多加思索便容许了戴尔。他说道：“这份作业既新鲜影响又异乎寻常，坦率来讲，也很艰难。”